个人信息处理说明
你在 PG游艺 查记录、提反馈时留下的信息，是怎么被对待的
从打开导航到导出那份留存文件，中间每一步会碰到哪些信息、用来解决什么问题、放多久，下面逐条写清楚。看完再动手查询，心里会更踏实。
一、我们会接触到哪些信息
日常使用里，我们会接触到的信息集中在三类场景。它们都跟你正在做的动作直接相关，没有额外收集。
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访问日志
你用什么设备、什么浏览器版本、大致从哪个地区连过来、在哪个时段打开了哪个栏目。这些记录帮我们判断某次打不开是网络原因还是页面本身的问题。
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你填写的查询条件
娱乐回访查询时选的时间段、记录类型和关键词。它们只是把你要的那批记录捞出来的检索条件，本身不构成用户资料。
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反馈通道里提交的内容
你写的描述文字、留下的邮箱或电话，以及你主动附上的截图、页面地址。留得越具体，我们定位问题越快，也越不用反复找你确认。
二、这些信息用来做什么
接触到的信息只服务于三件事，不拿去别处用：
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提供服务
把你要的回访记录找出来、把记录集切换到位、让导出任务顺利跑完。查询响应平均在 1.2 秒以内，靠的就是这批检索条件被正确读懂。
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排查问题
当你反馈某个入口点不开或某条记录对不上时，我们对照访问日志和你的描述还原当时的操作路径，找到卡住的那一步。
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改进栏目
哪些分类被频繁使用、哪些筛选条件几乎没人点，会直接影响分类导航里各栏目的排序和展开方式。我们看的是整体趋势，不是盯着某个人。
三、信息会保存多久
不同类型的信息，留在系统里的时间不一样。到期后按对应的方式处理，不需要你专门来提。
- 最长 6 个月 访问日志。过了这段时间，原始明细自动清理，只保留不再指向具体访问的统计量。
- 约 90 天 你最近用过的查询条件，留着是为了让你下次打开就能接着筛，不用重新选一遍时间段和记录类型。
- 12 个月 反馈记录及其附件。问题处理完了也先留一段时间，方便同类情况再次出现时直接比对，到期连同附件一并删除。
- 按你的要求 你主动提出删除的内容，我们核对无误后清理，通常在收到请求后的 7 个工作日内完成。
四、你可以查看、更正与删除
围绕你自己提交过的内容，你有下面几件事可以做。发一封邮件到 service@pg-dreamscape.com.cn，或者在工作时段拨打 15349671575 都行，说明你要办哪一件。
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查看
想确认自己提交过什么，告诉我们大致的时间和内容主题，我们把对应的信息回给你。
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更正
留下的联系方式写错了，或者描述里有记岔的地方，说一声我们改过来，免得后续联系不上你。
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删除
问题已经解决，不想让这条记录继续留着，可以要求删除。删除之后不可恢复，如果还需要留作参考，建议你先自行导出一份。
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不再接收回访
不喜欢我们事后联系你确认结果，可以在提交时就注明，我们只在必要时通过站内方式回应。
五、浏览器里的本地存储
为了让下次打开少点重复操作，站点会在你自己的浏览器里存一点轻量偏好，它们留在你本地，不会自动上传。
- 你上次选择的记录集与筛选条件，下次进来可以直接沿用。
- 导航轨道是展开还是收起、常用栏目是否被固定在前排。
- 显示偏好，比如字号跟随系统、动效是否减弱。
想清掉也很简单：在浏览器设置里找到本站在本机保存的数据，选择清除即可。清除后页面会回到默认状态，重新筛一次就恢复，已有的记录内容不受影响。